为推动“有呼必应”工作走深走实，倾听社情民意，积极回应关切。近日，内蒙古林业总医院正式上线“互联网+护理服务”，进一步深化优质护理服务，创新护理模式，扩大服务供给，精准对接人民群众多样化、多层次的健康需求。
“互联网+护理服务”是医院依托互联网信息技术平台，派出本机构注册护士，以线上申请、线下服务的形式为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供居家护理服务，将护理服务从机构内延伸至社区、家庭。
患者完成下单后将会有专业护理人员与患者进行沟通、评估患者情况、进行上门服务并给予相关宣教和指导，使患者足不出户即可享受到专业医护人员到家服务。既减少患者反复来院复诊、节约时间，又减轻家属陪诊压力，使患方省钱、省时、省力、省心。
“互联网＋护理服务”自今年3月开展至今，共计接单47单，主要项目包括：伤口、造口护理，普通换药，PICC维护，静脉采血，伤口拆线，哺乳指导等类目。后续新增”产后乳腺管疏通“、”输液港维护“两个项目。
今后，内蒙古林业总医院将不断创新发展“互联网+护理服务”模式，使线上、线下同质化管理，让患者“足不出户”就能享受到专业的专科护理服务，实现医疗护理“零距离”，打通服务群众的“最后一公里”，倾听患者需求，提供便利、快捷、优质的专业技术服务，帮助人民群众解决实际困难，始终把人民的难事、愁事、烦心事作为业务提高的突破口，持续提高服务质量和服务满意度，促进护理服务高质量发展。（吕明 郑丽娟 供稿）
