8月12日上午，自治区卫生健康委党组成员、副主任伊乐泰开展约访接访工作。
接访过程中，伊乐泰副主任面对面接待信访群众，认真倾听群众反映的诉求，详细了解纠纷发生经过、主要诉求及实际困难，逐项询问核实关键细节，全面掌握信访事项脉络。同时，他详细了解了院方处置情况、问题症结以及呼和浩特市医调委的核查意见与处置建议，充分听取各方立场。结合案情实际与各方意见，伊乐泰副主任要求坚持依法依规、实事求是的原则，立足现有证据材料，依托现场接访办公机制，同时引导医患双方在自愿、平等的基础上坦诚沟通协商。按照伊乐泰副主任要求，经信访人、医疗机构、医调委三方现场充分沟通与协商，各方就纠纷处置及化解路径达成一致意见，该起医患纠纷信访问题当场妥善解决，实现现场办结、就地化解。
自治区卫生健康委办公室、中医药（蒙医药）服务管理处相关负责同志、自治区国际蒙医医院党委主要负责同志、分管副院长、医患协调办公室负责人，呼和浩特市医调委相关负责人及工作人员，共同参与接访研判。（李晓静 供稿）
