在疫情防控工作中,有这么一群人,每天一遍又一遍地在小区里排查,为居民排忧解难,是居民的贴心人、服务员、好管家,也是冲在防控一线的最美“逆行者”,用实际行动诠释了基层工作人员的勇敢与担当,她们就是社区网格员。
高琦,作为回民区阿拉善北路区域服务中心巴彦树贵社区中铁诺德龙湾小区网格员,自本轮疫情发生以来,她每天的工作就是核酸检测引导居民有序排队,单独上门为居民核酸采样,协助医疗机构维护医疗秩序为已经封控的单元上门采集核酸;进行逐户排查,争取做到精细化,确保调查数据和“大数据”高度统一,尽量取得居民的信任和支持,及时掌握居民需求,做好人员登记、体温测量、信息收集、人员隔离、秩序引导、严格管控人员出行。
每天一睁眼,她的第一件事就是看看居民群里有什么需要解决的问题,一遍又一遍地解释政策、疏导居民情绪,为小区内行动不便的老人送去生活物资。
工作结束后,她还要主动去查找小区管控是否存在漏洞。
她用实际行动诠释了一名社区网格员在关键时期的使命与担当。为了每天能不耽误工作,第一时间处理突发问题,她和其他三位网格员选择住在物业办公室,没有宿舍没有床,她们就把会议桌拼起来在上面睡,物业变成了她的第二个“家”。
因为一直处在一线,她把年幼的女儿送到了奶奶家,视频的时候孩子会经常问,“妈妈,你什么时候回来呀?我好想你啊!”心中的信念告诉她现在还不能回家,这里的居民很需要她,于是她揉揉发红的眼圈马上又继续投入到紧张的工作当中。
疫情当头,责任在肩,她在平凡的岗位中散发着光和热,立足岗位、主动担当,把“麻烦事”当作“分内事”,把“分内事”做出“高水平”,用实际行动为打赢疫情防控阻击战贡献自己应有的力量,以最平凡的行动诠释了一个以居民为中心、不怕苦不怕累的最基层工作者的优秀品格。