“自从有了签约家庭医生，我们家就像是多了一位医生亲戚和健康顾问，现在身体有啥病、有啥健康问题就给代大夫打电话，这真是太方便了！”这是今年5月19日在我们家庭医生宣传日的活动现场听到的群众贴心话。

代医生名字叫代冠男，男，主治医师，1982年出生，中共党员，本科学历，1999年参加工作。现任向阳社区卫生服务中心副主任，也是家庭医生签约团队队长。自成立家庭医生团队以来，他始终兢兢业业为群众服务，虽然没有轰轰烈烈的感人事迹，但却用踏实恳切的服务态度和高超精湛的医疗技术赢得了一方老百姓的交口赞誉。

回想最初建立家庭医生团队时，他带队去签约，基于老一辈群众的陈旧观念和对国家政策的不理解，常受到老百姓的强烈抵触和白眼冷遇，甚而有不少人直接对他言道，“我们一家人身体都健健康康的，不需要你们的服务，你们这医生今后还指不定问我们老百姓收多少钱呢，我们有了病就上医院，没病也不用你们瞎操心……”面对群众的疑虑和不理解，代冠男医生没有退缩，更没有气馁，他坚信，只要把国家基本公共卫生服务政策和家庭医生签约服务的种种好处原原本本的宣传给大家，诚心实意把优质的医疗服务送达群众身边，群众终究会慢慢接受的。于是他入户辖区，定点守候、深入基层、苦口婆心，开始了各种方式的家庭医生签约服务宣传，讲通一位签约一位、跟进一家随访一家，同时拿上宣传资料，挨家挨户上门宣传。有时为了找到一个人，自己追到大棚地里宣传，对那些白天进城务工的人员，自己晚上上门做宣传。滴水能把石穿透，万事功到自然成，广大居民对这种新的服务模式由最先的不理解到后来的考虑观望，再到如今的欣然接受，这来之不易的转变为我中心顺利推行家庭医生签约服务打下了良好基础。

2022年3月份，为了大力宣传国家医保“两病”政策，使辖区居民享受“两病”报销待遇，他带领家庭医生团队挨家挨户进行宣传。对辖区所有行走不便、卧床的、还有孤寡老人签约居民进行“两病”服务。向阳辖区居民的王大爷，脑出血后遗症10余年，双下肢瘫痪，行动不便，子女常年在外地打工，平时就医问药十分困难，代医生多年了解王大爷患有高血压、糖尿病病史需要长期进行治疗时，代医生向他细致耐心地宣传了“两病”门诊保障的好处，老人很感兴趣，同时也犯了难，王大爷说：“代医生，我去一次医院不容易，既没有交通工具，孩子们打工挣钱也太不容易，有病能忍就尽量忍着，不能拖累孩子啊……”王大爷老人的难处令人动容，代医生一时哽咽着“我们是专门来入户认定的，不用去医院，至于买药费用，我先给您垫上，高血压、糖尿病药品我也给您送来，至于买药费用等您孩子们回来再说。”王大爷老人感动的热泪盈眶，紧紧握着他的手不住道谢“代医生，谢谢你，谢谢你，你是真心在为我们的健康着想啊！”

代冠男带领工作人员在知青广场开展家庭医生签约活动

在每个乡间的小路上，都有代冠男主任走过的痕迹。作为第一批接受规范化培训的全科医生，用所学的“生理——心理——社会”的全科诊疗思维模式带给签约居民以人性化、专业化的服务，以精细化服务为特殊患者重建健康，个性化服务赢得签约居民信任，依托信息技术拓展“六位一体”整体化服务新模式。默默践行着“扎根基层，精益求精，做好居民的健康守门人”的誓言，已经为辖区25197人全部建立健康档案。定期为居民出宣传栏，制作健康处方，开展健康教育，为居民免费检测血糖、监测血压，上门为慢性病患者做随访。

2022年6月初，积极响应国家加快推进60岁以上老年人疫苗接种政策，按照上级统一部署，他带领医护人员放弃周末休息时间，不辞辛苦、任劳任怨深入辖区，精准把控未接种人群，做好入户宣传、评估、接种。每到一户都仔细询问老年人的身体状况及病史，核实是否存在禁忌症，测量血压并告知相关注意事项。辖区内未接种疫苗的80多岁的老人居多，不是体弱多病就是出行不便，本人和家里都存在是否有接种新冠疫苗不良反应的顾虑，他为了消除老年人接种新冠疫苗的顾虑，与老人家属沟通，对其身体状况进行评估的同时，耐心的做好宣传解释，消除居民顾虑，确保符合条件的老年人“应接尽接”。张大娘今年已经95岁高龄，是向阳社区的一位退休老党员。原本以为自己不经常出门就不用接种的她，在代医生多次宣传下彻底改变了想法。”虽然老年人活动范围小，但周边接触的环境和人都可能带来感染风险。为了自己和家人的健康，我们老人更要接种新冠疫苗！”张大娘表示。他细心叮嘱接种后的注意事项，贴心服务为老人的身心健康“保驾护航”。“全面接种新冠疫苗是利国利民的好事。后边还有第二针和第三针，我也一定会积极接种！”张大娘笑着说道。

                   代冠男为辖区签约居民进行健康随访

从事社区卫生服务工作20余年，他用自己高超精湛的医术和贴心诚挚的服务让社区里广大群众记住了他的名字，让老百姓提到“代冠男大夫”都欣慰认可地竖起大拇指，真正践行了“金杯银杯不如老百姓的口碑”这句话。正如他自己说的那样，以心换心，以情带情，只要我们真心付出，换位思考，真心实意为老百姓服务，我相信，我们握着的手会越来越多，力量会越来越大，心会越来越近。