5月13日，自治区卫生健康委召开“假如我是一名患者”党员实践活动推进会并对党员实践活动的开展提出具体要求。按照自治区卫生健康委党组的相关工作要求，为推动党员实践活动取得实效，我院党委积极组织各党支部有序推进实践活动的落地实施。

院党委根据上一调度周期党员实践活动进展情况，并结合各科室实际情况合理调整进度计划。截至目前，医院已有9个支部完成“假如我是一名患者”党员实践活动的就医体验流程，就医体验覆盖内蒙古自治区人民医院等7家医院，覆盖党员69名，并查摆多个问题，还相应地提出多条意见建议，同时形成了对我院就医流程、医疗服务等各个方面合理化建议数条。

为保证党员实践活动切实开展，我院党委加强监督指导，组织各党支部开展就医体验和成果分享交流会。目前，已开展活动的9个党支部均积极开展了交流会。会上，党员们积极分享自己的就医体验，交流心得体会，共同探讨如何提升我院服务质量；会后，各党支部还积极向院党委上交了优秀就医体验心得体会，以便将好的经验做法向全院推广。

我院还针对兄弟医院和本院党员在实践活动过程中提出的合理化建议，围绕志愿者服务活动、停车难等问题，开展了一系列整改措施。常态化组织行政科室人员开展“医路有我 爱心服务在身边”志愿服务活动，为门急诊患者提供导诊、预约诊疗、咨询、取药、陪诊等服务，为患者提供高效便捷的医疗服务；充分发挥自身场地较大、地势宽阔的优势，开辟新的停车场，合理规划设置停车位，并特别安排保安人员于上班高峰期指挥停车，尽量做到患者和职工分流，确保患者停车位充足。

除此之外，为进一步提升医院服务质量，塑造高素质服务团队，我院荣幸地邀请到全国知名礼仪培训讲师孙志凌，为我院全体职工开展医疗礼仪培训。孙志凌老师以其深厚的专业底蕴和丰富的实践经验，从礼仪的核心价值、医务人员的专业礼仪、到服务能力的全方位提升等方面，进行了深入浅出、生动有趣的讲解，她结合大量实例，不仅传授了礼仪的精髓，还通过一系列幽默而富有教育意义的互动小游戏，让医务人员直观地感受到礼仪在医疗服务中的重要作用，极大地提升了我院医务人员的礼仪意识和服务水平，更为我院整体服务形象的改善和服务能力的提升注入了新的活力。

下一步，我院将继续高质量开展“假如我是一名患者”党员实践活动，并组织完成流程的党支部开好成果交流会。院党委将认真总结经验教训，形成优秀成果案例，并针对现阶段存在的问题积极整改。我们相信通过不断的努力和创新，一定能够为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。