5月21日,内蒙古自治区人民医院党委召开专题会,推进“假如我是一名患者”党员实践活动。会议指出,此次活动,内蒙古自治区人民医院率先推行了“一号管三天”“诊间缴费”“一站式退费”等就医流程便民措施,受到群众的一致好评。要充分认识党员实践活动的重大意义,把此次党员实践活动作为年度党建工作重点,以切实改善人民群众看病就医感受为目标,以提升医疗服务全过程中的舒适化、智慧化、数字化水平为举措,真正做到流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务模式,用服务群众的实际成效评价检验党建的成效。
会议要求,党委班子成员要带头领任务,对一些重点难点问题,直接部署、直接协调、直接督办,亲自抓、直接抓、具体抓。全院各处(科)室、干部职工要高度重视、立即行动起来,紧紧围绕活动履职尽责,结合医院党委正在开展的“我为晋位做贡献,改善就医感受,提升患者体验”检查督导工作,按照要求、预定时间针对每一个党员体验反馈的问题及建议,迅速组织相关人员进行问题分析和整改,明确责任人和整改时限,确保事事有回音、件件有落实,并确保措施与问题逐项对应,建立清单化、闭环式工作机制,避免以过去的工作成果代替当前问题的整改措施,注重整改措施的针对性和实效性,从根本上解决问题。各党支部、广大党员要充分发挥战斗堡垒和党员先锋模范作用,在工作中冲锋在前,争做表率,要主动承担任务,带动身边的职工群众形成强大的合力,确保问题得到有效解决。
会议强调,要以活动为契机,深入思考医院在制度和管理方面存在的不足,不断加强医院各个方面的制度建设,通过完善相关制度和管理流程,形成长效机制,防止类似问题的再次发生。同时,要不断提升医院治理效能和管理水平,不断推出为民服务新举措,让老百姓不仅看得上病、看得好病,还能享受到更加体贴的服务,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
会议还听取了“我为晋位做贡献,改善就医感受,提升患者体验”检查督导工作推进情况。